Kargo ücreti
Kargo ücreti tüm ürünlerimizde ve Türkiye’nin her yerine sabit 8 TL’dir. Bu ücret sipariş aşamasında ödemeniz gereken toplam tutara yansıtılır, teslim alırken herhangi bir ödeme yapmazsınız.
Teslimat süresi
Siparişiniz de ki tüm ürünler sipariş tarihini takip eden 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. El emeği gerektiren özel ürünlerin hazırlanıp kargoya veriliş süresi ürüne ait ilanda açıklama olarak belirtilmektedir. Çalışma gün ve saatlerimiz hafta içi 09:00-18:00 arasıdır. Kargo saatimiz ise kargo firmasına bağlıdır.
Teslimat tarihi
Siparişiniz, bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olmak üzere kargoya veriliş tarihinden itibaren 1 - 3 iş günü sonra adresinize teslim edilir. Haftanın belirli günlerinde dağıtım yapılan mobil bölgelerden birinde bulunuyorsanız, sevkıyat gününü beklemeniz gerekmektedir.
Teslimat bilgileri / Sipariş takibi
Teslimat bilgileriniz ve sipariş takibi için gerekli kargo takip numarası, ürünlerin kargoya verilişinden sonra size e-posta ile bildirilecektir.Mail size ulaşmadığı takdirde whatsapp ile bizlere ulaşıp kargo takip numaranızı öğrenebilirsiniz.
Değişim ve İade
İade / değişim süremiz 7 iş günüdür. Bebek giyim, puset, sepet, konuşma balonu- halay mendili ve tef gibi organizasyon malzemeleri için kargo teslim tarihinden sonra ki ilk iş günüdür.
Ürünü değiştirmek istediğinizde önce ürünün iade işlemini yapmanız gerekmektedir. Kesilmiş, üzerinde işlem yapılmış ürünlerde iade ve değişim yapılamamaktadır (metre işi satılan ürünler, kokulutaş, magnet, işleme tabi olmuş giyim, aksesuar vs.).
* Hatasız ürün değişim ve iadelerinde ise kargo bedelini alıcı öder.
Farklı bir ürünle değişim yapılacaksa, iade işlemi sonrası site üzerinden yeni bir sipariş oluşturulması gerekmektedir.
Hobiceyiz